Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)

France Travail
Paris Journée complète À plein temps

La description:

IZNES est une place de marché pan-européenne pour des investissement de parts de placement collectif et de tenue de registre en Blockchain. IZNES a reçu l'agrément Entreprise d'Investissement par l'ACPR et l'AMF en juin 2020, lui permettant d'accélérer sa croissance et son développement à l'international, en particulier en Irlande et au Luxembourg. Créée en 2017, elle a comme actionnaires son management et 10 actionnaires institutionnels, sept Sociétés de Gestion de premier plan : Arkéa Asset Management, La Financière de l'Échiquier, Groupama Asset Management, La Banque Postale AM, Rothschild & Co Asset Management, Société Générale Investment Solutions et OFI Invest, l'assureur GENERALI, le groupe de protection sociale APICIL et l'infrastructure de marché Euroclear. L'équipe Client Operations recherche une personne junior en CDI au poste de Client Operations. L'équipe a pour objectif de superviser le bon déroulement des investissements des clients d'IZNES. Cela consiste à suivre les opérations sur la plateforme et vérifier le dénouement des opérations financières. Description du poste : Sous la supervision du Chief Commercial Officer (CCO), vous couvrez l'ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante. Vous êtes le référent client au sein d'IZNES et le référent IZNES chez le client. La fonction de CR& BD Manager est centrale dans l'organisation et le développement d'IZNES. Missions et responsabilités : - Assurer le suivi de la relation commerciale : entretenir des relations de long terme auprès de nos clients en s'assurant de leur satisfaction, tout en répondant à leurs besoins. - Connaitre les produits et services d'IZNES et assurer le développement commercial des clients existants en ayant pour objectif l'accroissement du chiffre d'affaires. - Etre en charge de la donnée client et du reporting associé. - Participer aux évènements (salons, conférences...) - Être force de proposition dans l'amélioration de la qualité de services et la couverture produits. - Superviser la gestion des dossiers KYC en coordination avec la personne en charge. - Piloter les renégociations tarifaires sous la supervision du CCO. Qualification : - Formation Bac+5 en école de commerce ou équivalent universitaire ; - Disposer d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire ; - Parler couramment anglais ; - Avoir des connaissances dans l'univers des fonds (gestion du passif, souscription/rachat, documentation, etc.), buy-side et sell-side ; - Etre intéressé(e) par la finance et vous souhaitez évoluer dans un environnement agile, novateur, exigeant et stimulant. Pourquoi rejoindre IZNES ? - Nous proposons des solutions disruptives et notre activité est en pleine croissance - Nos valeurs : Bienveillance, Collaboration, Engagement, Audace et Confiance - Notre équipe enthousiaste dans un cadre de travail dynamique - De vraies opportunités d'apprentissage et d'évolution - Des bureaux en plein cœur de Paris - La flexibilité dans votre organisation de travail (télétravail) - Votre bien-être au travail (carte restaurant, sport, mutuelle)

23 févr. 2026;   from: pole-emploi.fr

Emplois similaires

  • France Travail
  • Paris
30 000 € 31 000 € par an
A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Stack Elite, cabinet de recrutement, recherche un " Customer Success Manager " H/F pour son client, une startup parisienne de la LegalTech. Customer Success Manager H/F En tant que CSM, vou...
il y a 17 jours
  • France Travail
  • Paris
67 000 € 72 000 € par mois

La description:

CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F) - CDI OBJECTIFS DU POSTE Au sein du département Customer Success et en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles, tu seras en charge de la réussite des projets de nos ...

il y a 10 jours

La description:

En tant que Customer Success Manager, tu seras le-la conseiller-ère de confiance de tes client-e-s. Tu prendras le relais après la signature du contrat. Tes principaux objectifs : - Encourager l'utilisation du produit et générer ...

il y a 7 jours
  • CNP ASSURANCES PROTECTION SOCIALE
  • Paris
55 000 € 60 000 € par an

La description:

Assurer le bon fonctionnement opérationnel du périmètre CRM et la coordination des livraisons sur l'ensemble des environnements, en garantissant la stabilité de la production. Supervision de la production CRM - Surveillance du ...

il y a 11 jours