La description:
Rattaché(e) à la Direction Territoriale dédiée en partie à la gestion locative et clientèle, votre mission sera d'assurer l'accueil, l'information et l'orientation des différents interlocuteurs et d'apporter un soutien administratif, notamment sur la vie du bail. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Assurer la réception, le traitement et l'orientation des demandes * Assurer l'accueil physique, l'information et l'orientation des visiteurs (locataires, demandeurs de logement...) * Réceptionner les demandes de tous les canaux et les qualifier * Traiter directement les demandes en fonction de son niveau d'expertise ou les réorienter vers l'interlocuteur approprié Effectuer des activités de gestion en support des équipes * Rédiger ou éditer divers documents * Préparer les baux pour le compte du service commercial (complétude, rédaction, prise de RV et éventuellement aide à la signature...) * Contribuer à la bonne intendance de la Direction Territoriale : gestion du courrier, des commandes... Compétences et qualités requises : * Expérience obligatoire dans la gestion locative (préavis, baux...) idéalement dans le logement social * Maitrise des outils bureautiques * Savoir écouter et qualifier la demande des interlocuteurs * Capacité rédactionnelle et gestion de conflit * Sens du relationnel, bonne communication, rigueur, travail d'équipe, prise de recul Conditions salariales attractives * Poste en CDD à pourvoir dès que possible pour une durée minimum de 6 mois * Salaire brut annuel de 25,5 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances) * Temps complet (35h) * Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire * Titres restaurants * Jours de congés supplémentaires * Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.) * Expérience obligatoire dans la gestion locative (préavis, baux...) idéalement dans le logement social * Maitrise des outils bureautiques * Savoir écouter et qualifier la demande des interlocuteurs * Capacité rédactionnelle et gestion de conflit * Sens du relationnel, bonne communication, rigueur, travail d'équipe, prise de recul