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ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un Chargé de production dans le télécom (H/F), dans le cadre d'un recrutement en intérim de 6 mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dans le département des Alpes Maritimes (06). Vos principales missions seront de : Planifier quotidiennement les interventions clients Veiller à la satisfaction clients (Expérience Clients, Enquête et questionnaire .) et à l'amélioration des indicateurs performance et qualité Optimiser les processus et la mise en place d'outils. Les délais et les coûts des prestataires Réaliser les Modes Opératoires, adapter les processus et définir les stratégies Assurer l'animation des indicateurs liés à la qualité et proposer des axes d'amélioration Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions Profil recherché : - Formation dans le domaine de la gestion d'entreprise, gestion d'équipes ou de projets - Une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire - Excellente maîtrise de la gestion de projets et de l'amélioration continue. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et de reporting - Capacités d'adaptation et d'analyse. Bon relationnel, polyvalence, rigueur. Aisance rédactionnelle Salaire et avantages : De 15 à 20€ brut/h + panier repas de 14€ par jour travaillé. Contrat en 35h/semaine du Lundi au Vendredi : 8h30-12h // 13h-16h30 > horaires variables selon les plannings. + Véhicule de service, carte essence et péage. + Prime de production mensuelle selon les performances atteintes.