La description:
Les missions seront réalisées dans le cadre d'un temps partiel organisé sur 3 jours (lundi, mardi et jeudi) ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE - Identifier les interlocuteurs et gérer leur demande - Accueillir le public avec amabilité - Orienter le public vers les bonnes personnes - Gérer les publics difficiles et les situations de stress - Surveiller et discipliner l'accès des véhicules INFORMER ET RENSEIGNER LE PUBLIC - Renseigner sur le fonctionnement de l'association et du site - Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de l'association GERER LE COURRIER ET LES LIVRAISONS - Enregistrer le courrier à son arrivé - Trier et répartir le courrier ainsi que les livraisons - Affranchir le courrier au départ - S'assurer du bon état du service d'affranchissement APPUI ADMINSTRATIF AUX AUTRES SERVICES - En fonction des besoins, rédiger des bilans, courriers. RELATIONS En interne : - En étroite collaboration avec la responsable des ressources humaines - Echanges permanents entre les responsables de service et la direction générale - Communication avec l'ensemble du personnel En externe : - Fournisseurs - Prestataires - Partenaires - Visiteur