La description:
Vos missions principales sont les suivantes: Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. - Accueil clientèle (physique et téléphonique), réaliser les ckeck in et les check out - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures - Prise de réservations - Encaissements - Facturation à la clientèle - Entretien des locaux communs - Mise en place des salles de séminaires - Mise en place du buffet petit déjeuner Une première expérience en réception est indispensable. Vous avez le sens de l'accueil et du service, vous disposez d'un fort esprit d'équipe et de bonnes capacités d'écoute et d'anticipation. Idéalement, vous maîtrisez les logiciels de réservation ainsi que l'anglais. Poste de nuit week-end, 35 heures par semaine