La description:
Missions : Conduite et gestion des tournées Prendre connaissance des demandes du client inscrites sur le contrat de location et vérifier la conformité du matériel alloué à la prestation Respecter l'organisation et le timing des locations afin d'assurer la livraison dans les délais pour nos clients Suivre les recommandations de l'outil de navigation Respecter les règles du code de la route et adopter une attitude responsable au volant de son véhicule Savoir organiser son temps de conduite en veillant à respecter les durées maximales et s'accorder les temps de repos légaux Chargement/ Déchargement Connaitre la gamme de matériel et son outil de travail pour effectuer au mieux la mise en main au client Mettre ses Equipements de Protection Individuelle (EPI) et vérifier le bon état du camion (propreté/état du véhicule) et du matériel disponible (Sangles/grue auxiliaire/balises/carte chauffeur.) Charger et arrimer le matériel sur le véhicule selon les règles et normes de sécurité existantes en s'assurant du bon état du camion et accessoires (sangles, chaines,.) Assurer le déchargement du matériel sur site en respectant les règles de sécurité en vigueur (Port des EPI, balisage si nécessaire/ règles de désarrimage/utilisation Grue Auxiliaire.) Livraison et relation client Livrer le matériel à l'endroit demandé par le client, effectuer la mise en main si nécessaire en veillant à adopter une attitude professionnelle et commerciale (Port de la tenue à l'image du groupe Loxam) Pouvoir assurer si besoin un premier niveau d'information et de conseil sur l'utilisation du matériel auprès de notre client Rendre compte à sa hiérarchie de toute remontée du client ou problème rencontré lors de la tournée Informer l'équipe commerciale de toute information relative à des chantiers portée à la connaissance du chauffeur (matériel de la concurrence, nouveaux chantiers,.) Qualité/Ethique Appliquer les procédures dans le cadre des normes ISO dans votre agence S'assurer de la qualité des matériels proposés aux clients Assurer une prestation de service conforme aux exigences de la société Etre disponible et à l'écoute du client, proposer des actions correctives immédiates à mettre en œuvre lorsque vous identifiez une anomalie et remonter toutes les informations utiles Sécurité Veiller à la sécurité des clients et intervenants présents en agence et sur les chantiers ainsi qu'aux tiers pendant la conduite de votre véhicule Veiller au port des équipements de protection individuelle (EPI) Prendre part aux ¼ h sécurité au sein de l'agence Etre titulaire des habilitations (conduite engins,.) adaptées au parc de l'agence et permis de conduire PL Environnement Etre proactif aux enjeux de conduite éco-responsable (respect du code de la route, carburant,.) Veiller à l'hygiène et l'entretien du camion (Entretien, maintenance, VGP, déchets sur chantier.) Vous serez amené à participer à des missions transverses telles que l'accueil client lors de la Loxam Day et/ou des missions normalement dévolues au Responsable de Parc (nettoyage des machines et petite maintenance) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques. Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs.