La description:
En front avec les clients, vous gérez et qualifiez leurs demandes (téléphone/mails). Vous vérifiez les conformités de leur contrat de maintenance . Vous diagnostiquez les incidents. Vous escaladez les tickets sur les experts techniques en fonction du diagnostic . Vous assurez le suivi et clôturez les incidents Ce poste, basé à RUEIL MALMAISON est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois. La rémunération brute annuelle est comprise entre 24 000 et 25000 € euros à négocier selon votre expérience. Avantages : 2 jours de télétravail/semaine (après 3 mois d'intégration),