La description:
Avec environ 2500 logements gérés par une quarantaine de collaborateurs, MAH est le leader historique du logement social à Montélimar, agglomération de 70 000 habitants qui accueille chaque année environ 1000 habitants supplémentaires. Au 1er janvier 2022, afin de satisfaire à l'exigence de taille imposée par la loi ELAN, l'office public de l'habitat est devenu une société d'économie mixte, dont le capital est détenu à 76 % par l'Agglo de Montélimar et à 24 % par CDC Habitat, via sa filiale ADESTIA. Montélimar Agglomération Habitat porte un engagement d'intérêt général qui repose sur des programmes innovants répondant à des impératifs économiques et environnementaux ambitieux. Son étroite collaboration aux côtés d'acteurs privés et publics permet d'imaginer, de revitaliser et d'offrir un patrimoine immobilier qui répond aux évolutions de la société. Le/la RTE intègre un département qui a pour rôle de gérer et développer le parc immobilier afin de proposer des logements adaptés aux besoins, tout en veillant à la rentabilité de la gestion patrimoniale et à la pérennité des immeubles. Rattaché(e) à la Directrice Exploitation et Proximité et à sa Responsable Adjointe, le/la Responsable Territorial d'Exploitation (RTE) aura pour missions sur un périmètre d'environ 1 200 logements : - Gérer les réclamations techniques des clients-locataires en respectant les délais indiqués dans les process. - Contrôler les prestations des services internes et externes (en s'assurant du respect des référentiels et critères RSE- budget, délai, limitation des déchets, réduction de l'empreinte carbone.). - Rédiger des courriers à l'attention des locataires ou des entreprises, si nécessaire. - Traiter les factures liées aux réclamations liées à son domaine d'activité et son secteur géographique. - Intégrer les diagnostics, sur ARAVIS et maintenir la base de données de son secteur à jour pour assurer le suivi des performances extra-financière du patrimoine (consommation énergétique, réduction des émissions de CO2, etc.). - Coordonner les différentes interventions techniques et de sécurité du patrimoine dont il a la charge. - Commander et s'assurer de la bonne exécution des petits travaux et travaux d'entretien, en veillant à l'utilisation de matériaux durables. - Assurer la veille de l'hygiène et de la sécurité du patrimoine. - Contribuer activement à la lutte contre la vacance locative en assurant l'attractivité du patrimoine - Gère les contrats et suivi des prestataires en collaborateurs etc. Profil : De formation bac à bac +2 dans La maintenance ou le bâtiment, vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine de la gestion de travaux. Vous maitrisez les normes de la construction. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client. Une forte sensibilité aux enjeux sociaux et environnementaux (tels que la rénovation énergétique, l'utilisation de matériaux durables et l'efficacité énergétique).