La description:
Pour renforcer son activité, nous recrutons 1 Gouvernant d'étages H/F : Vos missions : - Planifier et répartir les tâches quotidiennes (planning chambres, zones communes, lingeries). - Ouvrir/fermer le service et réaliser les briefs de passation. - Contrôler la mise en état des chambres (arrivées, recouches, départs, VIP, suites). - Gérer les priorités avec la Réception (early check-in, late check-out, surclassements). - Effectuer les contrôles qualité (propreté, consommables, équipements, odeurs, sécurité). - Gérer les chambres « hors service » (HS) et suivre les levées avec Maintenance. - Veiller au respect des règles HACCP pour les offices, chariots, lingeries. - Gérer les stocks (linge, consommables, produits d'accueil, EPI) et passer les commandes. - Suivre la dotation linge et les inventaires (mensuels/trimestriels). - Assurer l'entretien et la traçabilité du matériel (aspirateurs, monobrosses, chariots). - Accueillir, intégrer et former les nouveaux arrivants (procédures, standards, sécurité). - Animer des briefings, réaliser des feedbacks... Compétences requises : - Sens de l'organisation et du détail. - Capacité à encadrer une équipe. - Bon relationnel et esprit de service. - Connaissance des techniques de nettoyage et des règles d'hygiène. - Rigueur, réactivité et autonomie.