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SCAPNOR recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique Vous serez rattaché(é) au Responsable Informatique. Missions principales : Assistance utilisateur en centrale et magasins Gestion du parc informatique à distance 1500 postes Gestion/Contrôle des sauvegardes Gestion d'intervention prestataire Rédaction de procédure Configuration de matériel informatique (PC/ Pc Portable, client léger, terminaux mobiles, matériel logistique) Transfert de compétences Support/accompagnement des différents outils métiers Gérer la relation avec les partenaires/prestataires Assurer la maintenance évolutive du système, Participer aux activités générales du service informatique R&D : mise en oeuvre de solutions techniques en cons tante évolution avec l'aide de nos infogérant (infrastructure, architecture logicielle, ...) Acquisition équipements et logiciels, relation avec les fournisseurs Installer et tester les équipements : sécurité, fiabilité