La description:
Rattachée à l'agence d'Aix en Provence, vous assurez un support de proximité complet : - Support bureautique (Niveau 1/2) : assistance sur postes Windows 10/11, gestion des incidents matériels/logiciels et maintenance des équipements (PC, imprimantes, périphériques). - Support réseau : vérification de la connectivité (Wi-Fi, Ethernet), dépannage courant (IP, DHCP, DNS) et brassage de baies. - Gestion de la flotte mobile : enrôlement et déploiement de smartphones Android via l'outil SOTI. - Gestion de parc : suivi des inventaires, des commandes et des mouvements de matériels. - Suivi et amélioration : gestion des tickets via EasyVista, rédaction des procédures et participation aux réunions techniques pour l'amélioration continue du service. Le poste est rattaché à l'agence d'Aix en Provence. Vous serez amené(e) à effectuer des interventions sur les sites clients dans les départements suivants : 13,83,03 et 04. Un véhicule de service est fourni pour vos déplacements.