La description:
Et si vous donniez du sens à votre métier ? Rejoindre Pôle Habitat Colmar, c'est intégrer un Office responsable et engagé, où l'humain est au cœur de chaque décision. Nos 120 collaborateurs mettent chaque jour leur énergie et leurs compétences au service de près de 19 000 locataires, pour leur offrir un logement de qualité et les accompagner à chaque étape de leur vie. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Technique au sein du Département Patrimoine, en CDD à temps plein (remplacement). Vos missions : Vous assurez le pilotage global des contrats de maintenance de notre patrimoine immobilier. Vous veillez à la qualité et à la conformité des prestations, contrôlez le budget et la facturation, et garantissez le respect des engagements pris avec nos prestataires. Au cœur de la relation entre entreprises partenaires et locataires, vous supervisez les interventions, traitez les réclamations et proposez des actions correctives afin d'améliorer en continu la qualité du service rendu. Rattaché(e) au Responsable Patrimoine, vous êtes le chef d'orchestre du suivi des contrats de maintenance de notre parc immobilier. Votre mission consiste à : - Piloter les marchés en lien avec nos prestataires, organiser les points de suivi et assurer la bonne exécution des prestations. - Contrôler la facturation, suivre les budgets et analyser les écarts entre prévisions et réalisés. - Superviser la qualité des interventions (électricité, sanitaire, chauffage, etc.), mener des contrôles et veiller à la satisfaction des locataires. - Gérer et suivre les réclamations en coordination avec les entreprises, en garantissant une communication claire auprès des usagers. - Contribuer à l'amélioration continue du service et à l'optimisation des pratiques contractuelles. De formation Bac à Bac+3 dans les domaines de la maintenance immobilière, du BTP, de la gestion patrimoniale ou des achats/contrats, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie d'au moins 2 ans. Les candidatures de profils disposant d'un niveau inférieur mais d'une expérience significative dans la gestion de contrats de maintenance ou de marchés travaux seront également étudiées avec attention. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez suivre des dossiers complexes et tenir les échéances. Votre sens relationnel et votre esprit collaboratif vous permettent de travailler efficacement avec les prestataires comme avec les locataires. Enfin, vous êtes à l'aise dans l'analyse de situations et force de proposition pour améliorer la qualité de service.