La description:
Missions - Assurer l'accueil et l'assistance des utilisateurs - Traiter les incidents de premier niveau (poste, messagerie, réseau) - Installer et configurer les postes de travail - Qualifier et escalader les incidents vers le N2 - Renseigner les outils de ticketing Profil recherché - Formation informatique (Bac à Bac+2) - Première expérience en support appréciée - Bon relationnel, sens du service - Capacité à travailler en équipe