La description:
Missions - Prendre en charge les incidents et demandes complexes - Assurer le support utilisateurs niveaux 2 et 3 - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux - Intervenir sur postes de travail, serveurs et applications - Escalader les incidents si nécessaire - Participer à l'amélioration continue du support Profil recherché - Bac+2 minimum en informatique - Expérience en support N2/N3 - Bonne connaissance Windows, Office 365, Active Directory - Sens de l'analyse et du service client
6 févr. 2026;
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pole-emploi.fr