La description:
Missions : Gestion administrative du pass déchets - Assurer l'accueil téléphonique du service ; - Valider les nouvelles demandes de pass déchets (supports informatique et papier) ; - Répondre aux sollicitations des usagers par courriel ; - Gérer et mettre à jour les données des usagers (adresses, coordonnées, informations administratives, etc.) ; - Tenir à jour les indicateurs de suivi (fréquentation, demandes, etc...) ; - Réaliser le reporting et transmettre les données nécessaires à la hiérarchie. Suivi administratif et organisationnel du service - Assurer le suivi des anomalies et effectuer les demandes d'interventions auprès des services supports ; - Réaliser les commandes SEDIT liées au fonctionnement du service ; - Assurer la suppléance de l'autre assistante déchèteries en cas d'absence (enlèvements et planning) ; - Suivre les demandes des agents d'accueil : o Commandes de consommables ; o Petits travaux d'entretien ; o Vêtements de travail ; o Pharmacie et équipements divers. - Gérer les consommables : suivi des stocks et commandes spécifiques. Suivi administratif des Installations de stockage des déchets inertes (ISDI) - Assurer le suivi administratif des opérations liées aux ISDI ; - Garantir la traçabilité et l'archivage des documents réglementaires. Missions complémentaires : - Effectuer des déplacements ponctuels en déchèterie pour : o Suppléer la cheffe d'équipe en cas de besoin ; o Assurer certaines livraisons ou missions de terrain. Horaires : Plusieurs organisations de travail possibles : - 35 heures par semaine du lundi au vendredi à raison de 7 heures par jour ou - Alternance d'une semaine de 5 jours et d'une semaine de 4 jours à raison de 8 heures/jour permettant la prise d'un jour de repos fixe, 1 semaine sur 2 (jour de repos à définir le lundi, mercredi ou vendredi) ; - Flexibilité des horaires le matin et le soir ; - Possibilité de télétravail (1 jour/semaine). Spécificité du poste : Déplacements ponctuels sur l'ensemble de nos déchèteries. Compétences demandées : - Capacité à gérer des bases de données usagers, à suivre des indicateurs et produire des reportings ; - Fortes capacités relationnelles, esprit d'équipe et sens de l'organisation ; - Autonomie, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, savoir gérer les priorités, rigueur et discrétion.