La description:
Vous contribuez à la qualité générale de l'accueil de la clientèle et de son séjour. Vos principales activités sont: *L'accueil -Accueil téléphonique et physique, installation de la clientèle. -Check-in / check-out. -Gestion administrative quotidienne : prise de réservations, renseignements,gestion des OTA, vente des produits de la boutique,encaissements, clôture de caisse. -Traiter les réclamations et demandes des clients en lienavec la Direction. *Le ménage -Nettoyage des locatifs(intérieur/extérieur) et des parties communes. -Contrôle de l'état de la literie et du linge, mise à blanc. -Inventaire de locatifs. -Désinfection,approvisionnement, gestion des stocks. *L'entretien -Entretien des équipements et des espaces verts. -Ramassage, tri et valorisation des déchets. -Hivernage / déshivernage. Compétences : - Qualités relationnelles - Adaptation et organisation - Rigueur et ponctualité - Bonne communication et travail en équipe - Qualité de service - Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Savoir s'exprimer en anglais (la maîtrise d'une 2e langue serait un plus) - Habileté manuelle Vous êtes logé/e sur site en contrepartie de astreintes. Vous travaillez par roulement les jours fériés et week-end. Une réunion d'information collective sera organisée le 25/02/2026.