La description:
Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, spécialiste des solutions de lavage et de désinfection professionnelles, un Technicien SAV IDF (H/F) Secteur d'itinérance : IDF Nous recherchons un Technicien SAV Itinérant (H/F) pour intervenir sur l'ensemble des équipements auprès d'une clientèle variée (CHR, collectivités, établissements de soins, industries du lavage.). En véritable ambassadeur de la marque, vous assurerez l'installation, la mise en service, la maintenance et le suivi technique du matériel chez les clients. Interventions techniques -Réaliser les installations, les mises en service et les interventions curatives et préventives sur toute la gamme de machines. -Effectuer les diagnostics, proposer des solutions adaptées et remplacer les pièces défaillantes. -Analyser les signaux et anticiper d'éventuels dysfonctionnements. -Intervenir dans les délais impartis et selon les standards techniques de l'entreprise. Gestion administrative -Renseigner l'ensemble des documents : rapports d'intervention, PV de réception, plans de maintenance, etc. -Établir des devis adaptés aux problématiques clients. -Déclarer les heures, frais, et assurer la bonne gestion du stock véhicule (commandes, inventaires.). -Contribuer à l'optimisation du planning. Relation client & formation -Adopter une tenue et un comportement irréprochables. Être à l'écoute et rassurant. -Rendre compte de ses interventions au client comme à la hiérarchie. -Former les utilisateurs sur l'utilisation du matériel. Qualité, Sécurité & Environnement -Respecter les règles d'hygiène et de sécurité, notamment l'utilisation des EPI/EPC. -Être force de proposition pour améliorer la sécurité et les pratiques internes. Savoir-faire technique -Solides connaissances en électricité, avec habilitation BR a minima. -Compétences de base en plomberie. -Bonne maîtrise de l'outillage manuel et électroportatif. -Capacité à analyser un dysfonctionnement de manière autonome en clientèle. -À l'aise avec les outils informatiques. Savoir-être -Autonomie et capacité à travailler également en équipe. -Sens de l'organisation et de la planification. -Forte orientation service client. -Rigueur, sérieux et sens des responsabilités. CONDITIONS DE TRAVAIL -Poste itinérant sur un périmètre défini, pouvant être ponctuellement élargi (formation, remplacement, etc.). -Horaires variables entre 7h30 et 18h30, incluant 1h de pause déjeuner. -Contrat 39h/semaine. -Intervention auprès d'une clientèle diversifiée : CHR, restaurants collectifs, soins, industriels.