La description:
Implanté au cœur de la région, LÉKKO est le plus grand showroom spécialisé dans la vente d'appareils de chauffage et de cuisson au bois et aux granulés. Véritable lieu d'inspiration et de conseil, notre espace de 1 000 m² présente les plus grandes marques du marché et constitue un point de référence régional pour les particuliers comme pour les professionnels. LÉKKO est également la base logistique et opérationnelle de ROMOTOP France, importateur national exclusif de la marque ROMOTOP, leader européen du poêle à bois : - plus de 1 million d'utilisateurs dans le monde - plus de 40 000 appareils vendus chaque année en France - un réseau de 200 revendeurs agréés sur l'ensemble du territoire - Cette double identité - showroom local à forte proximité client et plateforme nationale structurée - fait de notre organisation un environnement dynamique et stimulant. Dans le cadre du développement de notre activité locale, nous recrutons aujourd'hui un(e) Assistante Commerciale. Votre rôle Après une période de découverte et de formation à nos produits, vous serez un maillon clé de la relation client, en lien étroit avec : - l'équipe technique de pose, - la logistique et l'administration des ventes. Votre poste combine accueil commercial, gestion administrative et suivi opérationnel, avec une forte dimension relationnelle. ________________________________________ Vos missions Relation client & activité commerciale - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle au showroom - Identifier les besoins et orienter les clients vers les solutions adaptées - Traiter les demandes clients reçues par téléphone et par mail - Effectuer des relances téléphoniques commerciales et administratives Administration des ventes & logistique - Préparer les devis avec le responsable technique - Créer, vérifier et suivre les commandes - Editer les factures - Garantir la conformité et l'exactitude des documents administratifs - Veiller au respect de la chaîne logistique et des procédures internes Suivi & reporting - Mettre à jour et fiabiliser les outils de suivi - Réaliser des reportings liés à l'activité commerciale Profil recherché - Formation Bac +2 (commerce, gestion, assistanat commercial ou technico-commercial) - Expérience confirmée en assistanat commercial ou technico-commercial, idéalement dans un environnement industriel ou technique - Excellent sens du contact et aisance relationnelle - Organisation, rigueur et fiabilité administrative - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire Vos qualités - Curiosité et envie d'apprendre - Sens du service client - Esprit d'équipe - Bon(ne) communicant(e) - Intérêt pour les produits techniques et les nouvelles technologies - Capacité d'anticipation et de priorisation