La description:
descriptif du postePrendre les appels distribués sur le poste du téléconseiller Collecter des informations nécessaires au traitement des demandes par téléphone Renseigner les appelants téléphoniquement Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures Argumenter les réponses à une réclamation non justifiée Assurer la continuité de la relation clients Contribuer à la satisfaction clients Orienter si nécessaire vers le service compétent Tracer les
30 janv. 2026;
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