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***Dans le cadre du Forum emploi Hôtellerie Restauration Plages d'Antibes Juan les Pins qui aura lieu le jeudi 05 février de 09h30 à 13h au Palais des Congrès de Juan les Pins, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous avec vos CV à jour ! *** Description du poste : Partie intégrante de l'équipe réception/conciergerie, vous assurez le parcours réservation de la demande à la confirmation. Vous reflétez un standing 5 étoiles et anticipez les demandes afin que le séjour du client se déroule au mieux et selon ses attentes. Vous êtes amenés à accueillir les clients, les accompagner en chambre et faire leur départ si nécessaire, et êtes capables d'organiser des transferts privés ou réserver dans des restaurants. Tâches principales : -Procéder à la prise de réservation selon nos procédures -Répondre au standard- -Veiller à la satisfaction globale des clients et savoir répondre aux demandes spécifiques -Effectuer les check in/ check out en cas de besoin Profil recherché : -Tenue vestimentaire et corporelle irréprochable (port de l'uniforme fourni par l'hôtel) -Maîtrise l'outil informatique (connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus) -Français et anglais courants (une 3ème langue est un plus) -Autonome -Courtois(e) et souriant(e) -Efficace, rigoureux(se), organisé(e) -Esprit d'équipe