La description:
Missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des rendez-vous et planning des contrôles techniques - Saisie et mise à jour des données clients dans le logiciel Abelsoft - Gestion administrative des dossiers (création, classement, archivage) - Préparation et édition des documents administratifs et commerciaux - Gestion du courrier entrant et sortant - Collaboration avec l'équipe du centre de contrôle technique pour assurer un bon déroulement des opérations Profil recherché : - Expérience significative en secrétariat ou dans un poste similaire - Maîtrise du logiciel Abelsoft (une formation pourra être dispensée si nécessaire) - Excellentes compétences organisationnelles et sens du service client - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) - Bonne expression écrite et orale - Rigueur, discrétion et respect des procédures de confidentialité - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Qualités personnelles : - Polyvalent(e) - Sens de l'organisation et des responsabilités - Aisance relationnelle et bon contact client