La description:
Notre agence LIP Tertiaire Annecy recrute un Chargé du Système d'Information en CDI. Au sein de la Direction du Système d'Information et sous la responsabilité du Directeur du Système d'Information Adjoint, vous assurez le support d'IKOS (exploitation courante, administration, mises à jour et évolutions, assistance utilisateurs) et vous êtes en charge du suivi des prestations des éditeurs des solutions d'applications métier. Vous aurez comme missions principales : - Assurer les actions d'exploitation courante (cf planning mensuel des traitements) - Assurer le support (hot-line) de niveau 1 auprès des utilisateurs - Administrer IKOS (dont la gestion des habilitations) - Assurer la relation avec l'éditeur SOPRA et autres éditeurs (dont suivi de la facturation) - Former les utilisateurs lors de la mise en place de nouveaux modules IKOS - Former les nouveaux entrants aux fondamentaux d'IKOS et présenter l'activité du SI en général. - Animer les réunions d'information auprès des utilisateurs - Participer aux projets d'évolutions du SI. (mise en place de nouveaux outils et/ou de nouveaux modules IKOS) Issu(e) d'une formation Bac+2 (informatique), vous maîtrisez les systèmes d'information, le PGI IKOS et les outils informatiques. Une expérience dans le secteur du logement aidé serait un plus. À l'aise dans les échanges avec les éditeurs informatiques et les prestataires techniques, y compris dans un cadre de négociation, vous faites preuve de rigueur, d'un bon sens de l'analyse et êtes force de proposition. Vous savez animer des groupes de travail et disposez d'un excellent relationnel ainsi que d'un fort sens du service.