La description:
Dans un contexte de croissance soutenue, une entreprise française reconnue, spécialisée dans les solutions de sanitaires mobiles à destination des chantiers et événements, renforce ses équipes et recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) - Opérations Clients pour accompagner le développement de son agence. Adossée à un groupe international solide et engagé en matière de RSE, cette structure place la satisfaction client, la fiabilité opérationnelle et l'esprit d'équipe au cœur de son modèle. Vos missions Rattaché(e) à la direction locale, vous jouez un rôle central dans la relation client et le bon déroulement des opérations commerciales : Développer et entretenir une relation de proximité avec les clients existants afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Conseiller et proposer les prestations auprès d'une clientèle professionnelle, notamment dans le secteur du BTP. Gérer l'ensemble du cycle des demandes entrantes : appels, prises de commandes, établissement des devis, relances commerciales. Assurer le suivi administratif des dossiers : bons de livraison, facturation, mise à jour des informations clients. Contribuer activement à l'enrichissement du portefeuille clients de l'agence. Travailler en autonomie tout en vous appuyant sur l'ERP interne, les fonctions supports et l'accompagnement de votre management. Une formation aux outils, méthodes et process ainsi qu'un accompagnement à la prise de poste sont prévus. Profil recherché Vous avez le sens du service client et aimez trouver des solutions. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre organisation et votre fiabilité. Vous appréciez travailler en autonomie tout en évoluant dans une équipe soudée. Vous disposez d'un excellent relationnel et savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Vous êtes à l'aise dans un environnement structuré, avec des procédures, tout en faisant preuve d'initiative. Une première expérience dans un environnement commercial, administratif ou de relation client est un atout. Au-delà du parcours, ce sont votre motivation, votre engagement et votre sens du service qui feront la différence.