La description:
ALOGEA est un bailleur social, membre du Groupe Habitat en Région. Entreprise à taille humaine ancrée dans l'Aude et l'Ariège, profondément sociale dans son approche, elle gère 5 500 logements et accompagne plus de 12 000 locataires. I- MISSION GENERALE Sous la responsabilité de la Coordinatrice « Accueil et Encaissements » : o Gérer l'accueil téléphonique et physique du siège o Effectuer diverses tâches administratives au sein du service Gestion Locative o Effectuer des encaissements de loyers II- ACTIVITES o Saisir la demande de logements et gérer la demande unique (saisie, numérisation, intégration sur le logiciel, etc.) o Recevoir et orienter le public et les appels téléphoniques vers les bons services, en jouant si demandé un rôle de filtre o Répondre aux premières demandes du public notamment concernant les demandes de logement, les réclamations techniques, les impayés et les troubles de voisinage o Gérer l'arrivée du courrier, du classement du chrono, des assurances o Saisir les assurances, prélèvements, pré enregistrement des factures, demandes de logement (avec intégration des PDF) o Appui secrétariat du service Gestion Locative III- COMPETENCES o Sens du relationnel et discrétion o Gestion des conflits o Rigueur o Valeurs sociales IV- EXPERIENCES ET FORMATIONS Niveau Bac souhaité Deux ans d'expérience en accueil