La description:
Au sein de l'entreprise vous serez chargé(e) de: - Accueillir, conseiller et accompagner les clients - Accueil téléphonique et gestion des courriels (France, Export) - Coordonner les activités de vente et de suivi clients (relance, devis, facturation client), planifier des livraisons (France, Export ) - Négocier les offres commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Elaboration et mise en page des documents administratifs (contrat, bon de commande) - Saisie et gestion des données clients dans le CRM DECISOFT (Wordpress, Boat dealer) et fiches produits (tarifs, visuels, descriptions) - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Être amené à assurer une relation étroite avec les conseillers commerciaux - Garantir une expérience client de qualité en assurant le déroulement des formalités administratives Mise en place de campagnes promotionnelles, et newsletters ciblées , emailing (BREVO ,CANVA