La description:
Nous recherchons donc un(e) assistant(e) d'agence venant renforcer notre équipe et permettre de continuer d'apporter des services de qualité à nos bénéficiaires. Vous rejoindrez une équipe encadrante dynamique et bienveillante composée aujourd'hui de 4 personnes. Vos missions : Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'agence à travers les missions suivantes : Gestion et optimisation des plannings des auxiliaires de vie Suivi de la télégestion et résolution des anomalies Préparation et suivi des prises en charge (APA, PCH, caisses, mutuelles.) Suivi administratif des dossiers clients et mises à jour régulières Gestion du fichier clients et suivi des contacts entrants Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, le traitement des demandes des bénéficiaires et prospects, ainsi que le suivi administratif Horaires : du lundi au vendredi (journée) Astreinte tournante rémunérée : environ toutes les 5 semaines Début du poste : Dès que possible Rémunération selon profil (expérience) Profil recherché : Vous êtes la personne idéale si vous êtes : Rigoureux(se), organisé(e) et appliqué(e) À l'aise avec les outils informatiques (plannings, télégestion, logiciels métiers) Doté(e) d'un excellent relationnel, tant avec les clients qu'avec les intervenants Capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec calme et efficacité Une connaissance du secteur médico-social serait appréciée (SAAD, SSIAD, EHPAD...) Avantages : Chèques cadeaux à Noël Prime sur objectifs de 3% Mutuelle entreprise Voiture de service pour les déplacements professionnels Remboursement de l'indemnité de transport à 50% Horaires en journée uniquement Environnement de travail bienveillant et structuré Autres avantages internes liés au fonctionnement de l'agence Intéressé(e) ? Merci de postuler à l'offre d'emploi avec votre CV actualisé et une lettre de motivation personnalisée, sans quoi votre candidature ne sera pas étudiée.