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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons : Un(e) STANDARDISTE- SECRETAIRE POLYVALENT(E) Vous serez en charge : - Des appels clients et de la gestion des mails - De la planification et du dispatching auprès des techniciens - Du suivi des interventions de dépannage - Du retour d'informations aux clients - Logiciel métier + Excel et Word