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ADECCO Muret recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en bijouterie, un(e) employé saisie SAV administratif (H/F). Vous aurez la charge de la saisie et des contrôles des réparations, ainsi que des relations avec nos points de vente. Vos missions principales incluront : - le contrôle qualité des réparations, - la saisie informatique des fiches de réparation, - la gestion de la hot line SAV pour garantir un support technique efficace et accessible à nos clients, - le suivi des réparations. Nombre d'heures par semaine : 35h Du lundi au vendredi de 8h45 à 12h15 et de 13h à 16h30 1 samedi / mois de 8h00 à 12h00 Pour ce poste, nous recherchons un profil rigoureux, organisé, dynamique et capable de travailler en équipe. Vous devez faire preuve de polyvalence et avoir un sens aigu de l'écoute. Une connaissance minimale dans le domaine de la bijouterie/horlogerie est requise. Vous serez formé aux logiciels spécifiques internes. Le poste nécessite une grande attention aux détails et une capacité à gérer les urgences et les délais. Vous devrez également être en mesure de communiquer avec les points de vente pour assurer une satisfaction optimale.