La description:
Nous recherchons pour notre Business Development Unit un/e Inside sales. Tout en accompagnant au quotidien dans leur mission nos commerciaux, l'Inside Sales assistera les Business Development Managers dans la gestion des réseaux internationaux. Au cœur du service, l'Inside Sales fera le lien entre l'équipe commerciale et les équipes opérationnelles. l'Inside Sales devra avoir un fort esprit d'équipe et connaitra parfaitement le domaine du transport. Polyvalent et efficace, il/elle réalisera des cotations tant maritime, qu'aérienne, en fluvial, à l'import comme à l'export, en douane et en Cross-Trade. L'inside sales pourra être chargé/e du développement et de l'animation d'un secteur géographique précis au sein des réseaux. En tant qu'Inside Sales chez Derudder, vous serez en charge : D'être en lien avec votre Manager et les commerciaux, d'assurer le suivi et le développement des échanges avec les agents, clients et prospects ; De promouvoir et vendre les services de l'entreprise ; D'être constamment à l'écoute des agents, clients et prospects et défendre leurs intérêts ainsi que ceux de l'entreprise ; De rédiger des offres de service commerciales et techniques en collaboration avec les autres métiers de l'entreprise ; De mettre en œuvre la politique tarifaire et commerciale définie par la Direction Générale ; De rendre compte à votre Manager de tout dysfonctionnement constaté lors du traitement de vos dossiers. Votre mission ne s'arrêtera pas là, vous devrez également : Faire les demandes de création de compte client et les demandes d'encours auprès du service comptabilité ; Transmettre les cotations et spécificités trafics aux services opérationnels ; Contribuer au développement et l'amélioration continue de l'offre Derudder pour les agents, clients et prospects ; Vous utiliserez nos outils numériques comme MyRudder - visibilité en temps réel des marchandises et chat avec le client - ou Customeo - douanes en ligne - ou encore Easyinvoice - pour la reconnaissance automatique des factures fournisseurs. Votre plan de travail sera en grande partie digitalisé. A minima, pour pouvoir réussir sur le poste, vous devrez : Être issu/e d'une formation commerce international - Bac + 2 au minimum ; Avoir minimum entre 1 à 3 ans d'expérience professionnelle à un poste identique (y compris une éventuelle alternance) ; Avoir une connaissance parfaite du monde de tout type de transport (maritime, aérien, Cross-Trade) ; Avoir de bonnes connaissances des outils informatiques, du travail partagé en réseau et de la dématérialisation des documents ; Être rigoureux/se - capable de travailler en équipe ; Avoir une aisance relationnelle ; Être doté/e d'une capacité d'adaptation à l'évolution de votre environnement professionnel.