La description:
Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de structures métalliques, un-e Technicien-ne Service Après-Vente (H/F) basé-e à Brumath. Ce poste en intérim, à pourvoir dès que possible, offre une opportunité unique de contribuer à la satisfaction client tout en respectant les normes de sécurité, de qualité et de délai. En tant que Technicien-ne Service Après-Vente, vous jouerez un rôle essentiel dans l'installation, la maintenance et la réparation de bâtiments modulaires. Vous serez le référent technique et le représentant de l'entreprise auprès des clients, assurant la satisfaction client lors de vos interventions. Vous présenterez les spécificités techniques des bâtiments aux clients et utilisateurs, les accompagnant dans la prise en main de leurs installations. Votre mission consistera à préparer les interventions en amont, en collaboration avec le responsable SAV de l'agence, pour comprendre les attentes du client et les conditions liées à l'environnement du site. Vous réaliserez l'analyse technique, préparerez le matériel nécessaire et assurerez la sécurité de vos interventions. Sur le chantier, vous analyserez et diagnostiquerez les problèmes, avec le support des services techniques si nécessaire, et effectuerez les interventions définies, réparant ou remplaçant les éléments défectueux. Vous serez également chargé-e de traiter les dysfonctionnements et non-conformités, d'appliquer les règles de fonctionnement et de sécurité, et de proposer des améliorations. Ce poste requiert une autonomie dans la sélection de solutions sous contrôle fréquent, et nécessite des connaissances professionnelles théoriques et pratiques, notamment en habilitations électriques et plomberie sanitaire. Nous recherchons un-e professionnel-le capable de s'adapter à des situations variées et de traiter des difficultés diversifiées. Vous êtes patient-e, orienté-e client, et possédez une communication efficace, essentielle pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif. Compétences comportementales - Communication efficace : Vous savez transmettre clairement les informations aux clients et collègues. - Résolution de problèmes : Vous êtes capable d'analyser rapidement les situations et de proposer des solutions adaptées. - Patience : Vous faites preuve de calme et de persévérance dans la gestion des interventions. - Orientation client : Vous avez à cœur de satisfaire les besoins des clients et de garantir leur satisfaction. Compétences techniques - Diagnostic technique : Vous êtes capable d'identifier les causes des problèmes et de déterminer les actions nécessaires. - Réparation électronique : Vous maîtrisez les techniques de réparation des composants électroniques. - Connaissance produits : Vous avez une bonne compréhension des produits et services de l'entreprise. - Utilisation outils SAV : Vous êtes à l'aise avec les outils de service après-vente pour assurer des interventions efficaces. Vous travaillerez à temps plein, en journée, dans un environnement stimulant où votre expertise contribuera à l'innovation de l'entreprise. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.