La description:
Missions principales : Gestion des appels téléphoniques : - Répondre aux appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les services appropriés. - Prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées. Accueil et gestion des dossiers : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les bénéficiaires et les nouveaux salariés. - Collecter et enregistrer les informations concernant les dossiers des bénéficiaires. - Renseigner les nouvelles demandes et orienter les bénéficiaires vers les services compétents. Gestion administrative : - Établir des devis et des contrats. - Répondre aux emails et assurer un suivi rigoureux. - Mettre sous plis les bulletins de salaire et les factures. - Renseigner les heures de travail du personnel. Suivi logistique : - Aider le service planning dans l'organisation et la gestion des plannings. - Assurer le suivi des véhicules en enregistrant les kilomètres parcourus. - Gérer les stocks de fournitures (gants, masques, blouses, etc.). Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. - Organisation, rigueur et sens du service. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Qualités personnelles : Dynamisme, polyvalence et adaptabilité. Sens de l'accueil et du service. Discrétion et respect de la confidentialité. Amplitude horaire de 8h à 17h. Le poste est évolutif A compétence égale, le poste est ouvert aux personne en situation de handicap.