La description:
Rattaché(e) au responsable de la Commission Recours Amiable (CRA), vous contribuez à la résolution des litiges liés à la gestion des risques des assurances maladie, maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles, tout en respectant la réglementation de la Sécurité Sociale. Par vos actions, vous participez activement à la maîtrise des risques financiers. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : Enregistrer les dossiers dans l'outil de gestion des contentieux. Instruire les contestations soumises à la CRA en recherchant les éléments nécessaires, que ce soit pour un éventuel retour en phase pré-contentieuse ou pour un passage en commission. Rédiger les dossiers CRA à partir de modèles prédéfinis. Assurer la liaison avec le service émetteur de la décision ainsi qu'avec le service médical. Notifier les décisions prises à l'issue des séances de la CRA. Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'une expérience dans un secteur prestations et/ou dans un secteur juridique. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'adaptation et votre sens de l'organisation, ce qui vous permet de gérer efficacement vos priorités. Appréciant le travail en équipe, vous faites également preuve de bonnes qualités relationnelles. Vous faites preuve d'attention et de concentration dans vos tâches et savez organiser votre travail en tenant compte des échéances et des relances nécessaires au suivi des dossiers. Vous adaptez votre communication, qu'elle soit écrite ou orale, en fonction de vos interlocuteurs. Enfin, vous collaborez étroitement avec les différents services de la Caisse afin d'atteindre les objectifs communs.