La description:
Nous recherchons un ou une réceptionniste night (H/F) pour compléter notre équipe . Vous travaillerez la nuit, sur des horaires allant de 23h à 7h du matin. Autonomie totale et responsable, vous assurez la sécurité des biens et des personnes la nuit. Vous avez pour principales missions: - assurer la réception, les attentes de clients la nuit et la vente de chambres - gérer les appels téléphoniques, réveils et la facturation des clients partant tôt - contrôle facturation, établir différents rapports, clôture de journée, mise en place des documents pour l'ensemble des services - préparer et dresser buffet petit-déjeuner - nettoyage de la salle et des parties communes - réception et vérification des livraisons - veiller au respect des procédures de sécurité - tâches ponctuelles sur demande de la direction - Vous avez de préférence une première expérience en tant que Night auditor dans un hôtel 3 étoiles. Connaître la coopérative Best Western et le logiciel Hotsoft serait un plus. Avec une clientèle internationale, vous êtes à l'aise pour vous exprimer en anglais (lu, écrit et parlé). L'établissement est neuf, adhérent à une chaine internationale. Nous travaillons aussi bien avec une clientèle de groupes que d'individuels en loisirs ou en affaires.