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Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Utilisateurs Niveau 2 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon (69). Dans ce poste, vous serez amené à : -Assurer le support aux utilisateurs -Gérer les comptes utilisateurs Active Directory -Assurer le maintien et la mise à jour des systèmes -Assurer le déploiement d'Office 365 -Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques -Optimiser les procédures d'assistance -Collaborer avec les équipes techniques -Suivre et documenter les interventions Vous justifiez d'une expérience réussie en support informatique, d'une formation technique, et vous maîtrisez les environnements Office 365 et Active Directory. Mission longue basée à Lyon 2 Tickets restaurant, mutuelle Vos avantages Manpower : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)