La description:
Missions principales : * Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles et des visiteurs. * Gérer les demandes d'informations et orienter les interlocuteurs vers les services appropriés. * Organiser et coordonner les rendez-vous (médicaux, administratifs, etc.). * Participer à la gestion administrative des dossiers des résidents (admissions, sorties, etc.). * Collaborer avec les équipes soignantes et administratives pour assurer un suivi optimal des résidents. * Contribuer à l'animation de la vie sociale de l'établissement (événements, activités, etc.). * Assurer un rôle de médiation et de soutien auprès des familles et des résidents. Profil recherché : - Formation dans le domaine du social, du médico-social ou expérience équivalente. - Expérience préalable en accueil, idéalement dans un établissement pour personnes âgées. - Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion). - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations parfois délicates. - Connaissance du public personnes âgées et dépendantes (un plus). Conditions de travail : Horaires : 1 week-end par mois travaillé (samedi + dimanche), 1 semaine de 9h à 17h et une semaine de 10h15 à 18h30 avec une heure de pause Salaire : Selon convention collective et expérience. Avantages : (à préciser, par exemple : mutuelle, tickets restaurant, etc.).