La description:
Akkodis Talent recrute, pour le compte d'un acteur français reconnu dans la conception, l'installation et la maintenance d'équipements digitaux et interactifs destinés à de nombreux secteurs (banque, santé, restauration, retail, loisirs, administrations), un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e) dans le cadre du développement de ses activités en région Rhône-Alpes. TECHNICIEN ITINÉRANT SERVICE CLIENT (H/F) - Électromécanique & Logiciels Votre Rôle et l'Environnement : Vous intégrez une équipe dynamique pour assurer la conformité et la performance des instruments de nos clients (hors métrologie). Ce poste clé exige une forte autonomie, une technicité éprouvée sur des systèmes complexes et une rigueur absolue dans l'application des procédures. Vos Missions Principales : Maintenance, Réparation et Diagnostic (Curatif & Préventif) : - Réaliser sur site client le diagnostic, la maintenance préventive et curative, et la remise en état des instruments. - Intervenir sur des pannes complexes impliquant des éléments électromécaniques, électroniques et logiciels. - Assurer le reporting technique précis de toutes vos activités, dans le respect strict des procédures et de la réglementation. - Contribuer ponctuellement à la télémaintenance et au renfort de la hotline pour le diagnostic initial. Installation et Formation Client : - Assurer l'installation, la première mise en service du matériel neuf et les contrôles de bon fonctionnement. - Réaliser la formation des clients à l'utilisation des appareils et compléter les documents administratifs certifiant cette formation. Gestion et Responsabilité Opérationnelle : - Gérer votre stock de pièces détachées et votre outillage (suivi, réassort, conformité, inventaire régulier). - Maintenir à jour votre documentation technique et votre connaissance des procédures Qualité/Sécurité. - Être le garant de l'image de l'entreprise : adopter une attitude positive, d'écoute et de conseil auprès du client. - Veiller scrupuleusement aux conditions de sécurité sur vos lieux d'intervention (respect des EPI et des plans de prévention). Votre Profil : Formation : Technique (du BAC au BAC+2) en Électrotechnique, Maintenance Industrielle, ou domaine équivalent. Expérience : - Débutant : Profil technique récent accepté. - Confirmé (3 ans min.) : Expérience solide sur des gammes de matériel technique. - Expert (6 ans min.) : Expérience élargie, capacité à être force de proposition et à assurer du tutorat. Qualités Techniques et Comportementales : - Technicité et habileté avec les systèmes électromécaniques, électroniques et logiciels. - Rigueur dans l'application des méthodes et procédures. - Organisation personnelle et autonomie opérationnelle. - Sens du service et capacité à établir une relation d'écoute et d'information avec le client (Sens du client Niv. 2). - Connaissances informatiques (rédaction de documents administratifs et reporting).