La description:
Activités et responsabilités : - Accueillir et conseiller les familles et les clients en agence ou à domicile - Commercialiser les prestations funéraires et contrats obsèques (en prévoyance ou immédiat) - Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées - Élaborer les devis, contrats et assurer leur suivi - Conclure les ventes dans le respect de la réglementation funéraire - Participer au développement du chiffre d'affaires et aux actions commerciales - Fidéliser la clientèle et développer un réseau de partenaires locaux - Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers - Contribuer à la qualité de service et à l'image de l'entreprise - Connaissance de la réglementation funéraire - Maîtrise des produits et services funéraires - Utilisation des outils informatiques et CRM