La description:
Nous recherchons un/une « Conseiller(e) en séjour » pour enrichir notre équipe ! Afin de renforcer l'équipe de l'Office de Tourisme Intercommunal dans sa mission de développement touristique du territoire, nous recrutons un/une Conseiller(e) en séjour. Les conditions : - Lieu de travail : Vals-les-Bains, Aubenas et Antraigues - Contrat : CDD saisonnier du 15 mars au 31 octobre - Temps de travail : 35h / semaine réparties sur 5 jours. Travail les jours fériés, le dimanche matin en été. - Prise de fonction : 15 mars 2026 - Date limite de candidature : 3 février 2026 - Entretiens : 23 février 2026 - Équipe/Service : Accueil Vos missions : - Au sein de l'Office de Tourisme, vous serez l'un des premiers ambassadeurs de la destination. Vos principales missions seront : - Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (français et étrangers) dans l'organisation de leur séjour et personnaliser les conseils - au comptoir, au téléphone et en ligne - Promouvoir l'offre touristique du territoire (hébergements, activités, événements, patrimoine.) - Participer à la vente de prestations touristiques (billetterie, activités sportives, visites guidées, sites culturels et de loisirs.) et des produits de notre espace Boutique - Mettre à jour les informations touristiques et les supports de communication (affichage, réassort de la documentation sur les présentoirs, modification ou création de supports.) - Réceptionner, traiter et archiver les courriers, les appels téléphoniques et les mails entrants - Collecter et transmettre les réclamations, remarques orales et suggestions des clients - Contribuer à la qualité de l'accueil et à l'image de la destination Profil et compétences recherchées : Nous recherchons avant tout une personne motivée, curieuse et attentive, capable d'allier rigueur, respect du cadre et engagement dans notre démarche Qualité. Vos compétences : - Formation en tourisme, accueil, communication ou expérience équivalente - Excellent sens de l'accueil, sachant argumenter et promouvoir la destination - Excellentes capacités rédactionnelles et orales - Bonne connaissance du milieu touristique régional - Maîtrise des outils informatiques et numériques (Word, outils Google) - Pratique courante de l'anglais - Deuxième langue très appréciée : néerlandais ou allemand - Maîtrise du processus de commercialisation, du besoin client à la gestion de la caisse - Autonomie, dynamisme, esprit d'équipe et adaptabilité (travail les week-ends et jours fériés) Ce que nous offrons : - Un cadre de travail chaleureux, à taille humaine, au cœur d'une destination attractive - Une expérience enrichissante au contact des visiteurs et des acteurs locaux - Une formation aux outils et à l'offre touristique du territoire Détails du poste : Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 7 mois et demi Rémunération : 1 870,00€ bruts par mois Horaires : - Disponible le week-end - Travail en journée - Travail les jours fériés - Travail le dimanche matin en été Question(s) de présélection: Merci de joindre à votre CV une lettre de motivation. Les CV seuls ne seront pas traités. Langue: - Anglais (Requis) - Néerlandais ou allemand fortement apprécié Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 03/02/2026 Date de prise de poste : 15/03/2026