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RESA est un éditeur de logiciels et intégrateur de systèmes informatiques spécialisé dans les solutions à destination des aéroports.Dans le cadre de son développement, RESA recrute en CDI un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Vos missions : Administration des ventes : -Enregistrement et suivi des commandes clients -Vérification des conditions commerciales (prix, délais, conditions de livraison) -Préparation des commandes -Organisation et suivi des expéditions en France et à l'international -Gestion des documents liés aux expéditions internationales -Suivi des livraisons et traitement des litiges clients -Établissement et contrôle de la facturation clients -Relation clients en français et en anglais (écrit et oral) Administration des achats : -Traitement des commandes fournisseurs -Suivi des livraisons et relances fournisseurs -Vérification de la conformité des réceptions -Validation des factures fournisseurs en lien avec les commandes -Interface avec les services comptabilité ?? Selon l'activité, vous pourrez également être amené(e) à participer à la partie logistique, notamment à la préparation d'envois de palettes et de petits colis. Profil recherché : Formation Bac +2 / Bac +3 souhaitée (BTS, DUT, licence ou équivalent en gestion, commerce ou administration) Expérience sur un poste similaire appréciée Anglais professionnel indispensable (lu, écrit, parlé) Espagnol apprécié Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (Sage 100) Connaissance des flux export, de la logistique et de la facturation Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe et aisance relationnelle Conditions : CDI - Temps plein Horaires de journée flexibles Rémunération selon profil et expérience Poste basé à Montaigu-Vendée Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle