La description:
Intégré(e) au sein de l'un de nos territoires, et rattaché(e) directement au Responsable de site, vous aurez pour suivi un portefeuille de logements sur un territoire dédié. En tant que Chargé(e) de Secteur, votre temps de travail sera réparti comme suit : Une partie Administrative : Vous prenez en charge les demandes d'intervention techniques des locataires, réalisation des BC, lien avec les entreprises pour diagnostique et intervention Vous gérez vos bons de commande ainsi que vos budgets via notre logiciel interne (ULIS) en lien avec les prestataires pour diagnostic et intervention. Vous assurez le suivi des factures et des dossiers. Vous rendez compte de votre activité auprès de votre responsable de Site. Une partie Technique : Vous gérez les réclamations techniques (orales et écrites). Vous surveillez et connaissez votre Patrimoine et contrôlez régulièrement les sites à votre charge. Vous identifiez, commandez et contrôlez les travaux d'entretien. Une partie Relationnelle : Vous gérez les réclamations client et êtes le contact privilégié des locataires sur les groupes de logements dont vous assurez le suivi. Vous êtes également en lien avec les différents services en interne. Vous avez une appétence particulière pour les relations avec autrui et disposez d'un bon relationnel. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (notamment le pack office et la messagerie électronique) et possédez des connaissances en gestion locative ainsi que sur les problématiques du bâtiment. vous aurez de nombreux déplacements quotidiens sur vos résidences.