La description:
Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Administratif Service Après-Vente, pour l'un de nos clients. Vous aurez pour missions : - Traitement des appels et emails - Préparation des devis et envoi - Prise de rendez-vous avec les clients - Gestion planning des techniciens - Saisi des fiches d'intervention dans le logiciel - Transmission des heures d'intervention au comptable - Gestion des dossiers SAV et contrats de maintenance - Gestion des prises en garantie et des litiges - Préparation et contrôle pré-facturation - Suivi sur les logiciels de gestion SAV Vous serez en relation régulièrement avec les responsables SAV. Longue mission possible Votre profil : - Vous avez un BTS Gestion administrative ou Gestion PME/PMI. - Vous avez au moins 1 à 2 ans d'expériences sur un poste similaire - Vous savez faire preuve d'autonomie et prendre des décisions. - Vous avez un bon relationnel - Vous avez obligatoirement une parfaite maitrise d'Excel - La maitrise du logiciel SAP serait un plus !