La description:
Filiale du Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un réseau d'agences (First Stop et Côté Route) spécialistes du pneumatique et de l'entretien automobile, avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nous recherchons un(e) Adjoint(e) chef d'agence (H/F) pour notre agence First Stop Garage Automobile Fosséen Fos-sur-Mer. Vous serez directement rattaché au Chef d'agence. Missions principales : Commerce : - Participer à une veille concurrentielle régulière - Participer à l'animation de la politique commerciale de l'agence : mise en place des campagnes promotionnelles, des prix sur la surface de vente, de la maitrise des prix de vente, d'un discours commercial adapté, des visites de parc dans les délais préconisés par nos accords. - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, le recueil et l'identification des besoins, l'élaboration du premier diagnostic, le conseil et la vente de prestations, l'engagement sur la durée de l'intervention, le service et de la bonne image de l'entreprise, de l'agence et de ses équipes Gestion et stock : - Assurer la transmission et la coordination des travaux avec les ateliers - Assurer la restitution des véhicules et de l'établissement d'un compte rendu fidèle aux clients sur les travaux réalisés - En appui du chef d'agence et le remplacer en son absence pour assurer la performance de l'agence en optimisant l'organisation des activités, des locaux et des stocks (permanent et tournant) - Participer à la réalisation des inventaires - Gestion de la facturation et de la caisse - Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité (politique SSE) Management : - En appui du chef d'agence et le remplacer en son absence pour répartir le travail, conseiller, motiver les équipes et participer à la gestion des compétences des collaborateurs. - Assurer un compte-rendu au chef d'agence. Pré-requis : - Formation Bac +2 Commerce/Gestion OU Formation technique - Première expérience dans un secteur similaire - Une bonne culture de l'automobile et connaissances en pneumatique ou en entretien automobile acquises dans un garage, concession ou centre auto est un plus. Profil recherché : - Sens de l'écoute - Sens du commerce - Goût du travail en équipe - Bon relationnel client - Prendre des initiatives et être force de proposition - Faire preuve de leadership Nos avantages : - RTT - Prime mensuelle sur objectifs - Titres restaurants - Mutuelle d'entreprise familiale - Avantages CSE - Programme d'assistance aux employés (EAP) - Formations Informations complémentaires : Contrat de travail de 37h / 10 RTT par an Entreprise Handi-Accueillante Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront étudiées avec attention. Dans un premier temps, notre équipe de recrutement contactera les candidats présélectionnés par téléphone. Un second entretien en présentiel à l'agence sera ensuite organisé avec le Chef d'agence.