La description:
Le GROUPE BROCHARD est un groupe familial régional indépendant de négoce de matériaux de construction lié à l'enseigne nationale GEDIMAT/GEDIBOIS. Notre groupe composé de 2 sociétés compte plus de 120 collaborateurs au sein de nos 10 points de vente. Notre principale valeur est fondée sur la satisfaction de nos clients au travers de notre savoir-faire et de l'engagement de nos collaborateurs. Affecté directement sur notre point de vente de ST AMAND MONTROND, vos principales missions seront les suivantes : - Visiter la clientèle dans un objectif de recensement des besoins, de prospection et de vente, - Développer votre fichier clients, - Analyser et connaître les besoins de vos clients, - Etablir les devis et suivre vos relances, - Fidéliser les clients par votre accueil et votre compétence, - Répondre à leur demande et les conseiller, - Etablir les bons de commandes et de livraisons clients - Effectuer le suivi administratif lié aux ventes. - Etablir des rapports de visite hebdomadaires, - Optimiser votre organisation, - Prendre connaissance des informations transmises par la direction (avancement des commandes, état des impayés, programme des promotions), - Qualifier une réclamation ou un litige produit et identifier les solutions possibles pour son traitement, - Rechercher des informations concernant le marché, - S'adapter et faire preuve de créativité pour développer les ventes, - Participer aux réunions commerciales. PROFIL Vous êtes titulaire d'un BAC+2 commercial ou technique et vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes doté d'un excellent sens relationnel et vous avez le goût du service client. Organisé, rigoureux, vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outil informatique. La connaissance du logiciel AS400 serait un plus !