La description:
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, le service Relation Adhérent - Centre de Contacts de la MSA Ardèche Drôme Loire recherche 1 téléconseiller(e) en CDD du 01 septembre 2025 au 24 décembre 2025 inclus, à temps plein, sur le site de Valence. Prise de poste : 01 septembre 2025. Vous intégrerez une équipe de 28 téléconseillers et travaillerez sur une plateforme téléphonique. Vos missions : * Assurer l'accueil téléphonique des adhérents ; * Analyser la demande de l'adhérent, l'orienter, l'informer et apporter une réponse personnalisée ; * Accompagner les adhérents dans leurs démarches en ligne ; * Réaliser le traitement administratif de dossiers ; * Répondre à des mails sécurisés. Nous vous proposons : * CDD à temps plein du 01 septembre 2025 au 24 décembre 2025 inclus ; * Temps de travail hebdomadaire de 35 h. * Prise de poste : 01 septembre 2025 ; * Lieu : Site de Valence (Drôme) ; * Une rémunération mensuelle brute de 1 980,73 € ; * Un 13ème mois ; * Une prime d'intéressement ; * Le bénéfice de titres restaurants d'une valeur de 10,00 euros avec 60% pris en charge par l'employeur ; * La prise en charge à 100% des frais de transports publics ; * Une mutuelle et un dispositif de prévoyance ; * Prestations CSE ; * Amplitude de l'accueil téléphonique : de 08h30 à 16h30 et de 08h30 à 16h00 le vendredi. Notre processus de recrutement : Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation avant le 11 juillet 2025. En tant qu'employeur, la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge. Profil : * Expérience similaire souhaitée ; * Appétence relationnelle ; * Aisance sur les outils bureautiques et collaboratifs ; * Des connaissances de la MSA seraient appréciées.