La description:
Accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs. Orientation des clients vers les bons interlocuteurs ou les services concernés. Présentation des services proposés par l'enseigne (cartes de fidélité, solutions de financement, services après-vente, etc.). Gestion administrative courante (suivi de dossiers clients, mise à jour des bases de données, traitement des demandes). Participation à la bonne tenue du point d'accueil et à la mise en avant des supports d'information. Contribution aux opérations commerciales ponctuelles