La description:
L'Apeai Ouest Hérault se compose de 12 établissements et services, avec environ 350 collaborateurs et 450 personnes accueillies, elle recrute pour son Siège social situé à Béziers : Technicien Qualité en alternance Missions: Sous la supervision du Responsable qualité : -Aider à la réalisation diagnostic de la démarche qualité au sein de l'Association. -Aider à la préparation des évaluations internes et aide au suivi de la mise en œuvre au sein de chaque établissement. -Aider à la préparation des trames réactualisées des documents de la loi 2002-2 en intégrant les nouveaux dispositifs pour diffusion sur les établissements ( projet d'établissement, règlement de fonctionnement.). -Aider à la réactualisation du manuel qualité, la base documentaire et la GED. -Participer à la mise en ouvre d'une démarche d'amélioration continue sur les établissements. -Assister l'Association et les établissements dans la mise en place du dossier unique de l'usager informatisé. Aptitudes: -Appétences pour les outils et méthodes de la qualité : normes, référentiels, audit. -Savoir anticiper, respecter les délais, avoir un sens des priorités et du discernement. -Sens du dialogue et de la communication, qualités d'écoute, diplomatie et excellent relationnel -Etre autonome, réactif et avoir un sens de l'initiative. -Savoir s'adapter à différents interlocuteurs en internet externe. -Rigueur méthodologique et organisationnelle. -Aisance rédactionnelle. -Maîtrise de l'outil informatique ( tableaux de bord, GED)